KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
Bu
aydınlatma metni ile, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve
ilgili mevzuat uyarınca, Arzum Global İç ve Dış Ticaret Kuruyemiş olarak,
kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması ile ilgili aldığımız tedbirler,
süreçler ve sahip olduğunuz haklar konusunda, sizlerin bilgilendirilmesi
hedeflenmektedir.
Bu kapsamda, şirketimiz tarafından
sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişilerin faydalandırılması, iş ilişkisi
içinde olduğumuz müşteri, tedarikçi ve diğer kişi ve kurumların teknik, ticari
ve hukuki iş güvenliğinin temini, şirketimizce sunulan ürün ve hizmetlerin,
kişilerin beğeni, alışkanlık ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgililere
önerilmesi ve tanıtılması ve KVKK’nun 5. Ve 6.maddelerinde belirtilen diğer
kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlenmesi amacıyla, tüm
teknik ve idari tedbirleri almak suretiyle kişisel verileriniz; Türkiye
Cumhuriyeti Anayasası, ülkemizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeler ve KVKK
başta olmak üzere, kişisel verilerin korunması ile ilgili tüm mevzuatın
öngördüğü sınırlar çerçevesinde, KVKK’nun 4.maddesinde yer alan ilkelere uygun
olarak işlenmektedir.
Şirketimize ait web sitesini
kullanan/erişen ziyaretçiler/kullanıcıların, bu kullanım/erişim sırasında
paylaşacakları ve şirketimiz tarafından işlenebilecek bilgiler, aşağıdakilerle
sınırlı olmamak kaydıyla, özellikle şunlardır : 1.İletişim Formu aracılığıyla
paylaşılacak bilgiler (Adı – Soyadı, E-mail adresi, Özgeçmişi), 2. Mesaj
içeriğinde paylaşacakları talep/şikayet bilgileri ve mesajın konusu, 3. Hizmet
alınan internet sitelerinin (Google Analytics, Google Search Console, Facebook
Pixel) çerez kullanımı vasıtasıyla topladığı ve şirketimizle paylaştığı
veriler.
Şirketimiz,doğrudan web sitemiz
aracılığıyla çerez kullanarak bir veri işleme süreci gerçekleştirmemekle
birlikte, hizmet aldığımız internet siteleri aracılığıyla çerez kullanımı
yapılarak bir veri toplama işlemi gerçekleştirebilmektedir.
1.GoogleAnalytics
Kullanıcı/Ziyaretçilerin sayıları, demografik özellikleri (ülke, şehir,
cinsiyet, ilgi alanları, yaş aralığı v.b.) kullandıkları cihaz, sistem bilgisi,
IP adresi, Kullanıcı/Ziyaretçilerin web sitemizde hangi sayfaları kullandıkları
bilgisini sağlamaktadır. Google Analytics Hizmet ve Koşullar sayfası : https://www.google.com/analytics/terms/tr.html
2.GoogleSearchConsole
Kullanıcı/Ziyaretçilerin Google arama motorundan hangi sorguları yazarak
şirketimiz web sitesine ulaştıkları bilgisini paylaşmaktadır. Google Ürünleri
ile ilgili olarak Google’ın şirkeitmize verdiği/sağladığı hizmet için gizlilik
bildirimi ile ilgili bilgilerin yer aldığı url:https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=tr
3.FacebookPixel
Web sitemize giren kullanıcıların, dolaştıkları sayfaların bilgisini Facebook
ile paylaşıyoruz ve bu bilgileri Facebook ve Instagram üzerinden reklam
verirken kullanıyoruz. Basit bir anlatımla web sitemize giren kişilerin
Facebook ve Instagram sayfalarında bizim reklamlarımızın gösterilmesi için
Facebook a giren kişilerin bilgileri gönderiliyor. Facebook’un bize sağladığı
hizmetler ile ilgili genel bilgilerin yer aldığı sayfa :
https://tr-tr.facebook.com/help/562973647153813?helpref=faq_content Sitemizi kullanan
kişilere reklam vermemizi sağlayan Facebook kullanıcılarının reklam tercihleri
hakkında bilgi sahibi olabileceği ve bu tercihleri belirleyebileceği url : https://tr-tr.facebook.com/help/247395082112892 Kişisel verileriniz, müşterilere yönelik
kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi,
müşteri hareketlerinin takip edilerek kullanıcı deneyimini arttırıcı
faaliyetlerin yürütülmesi, internet sitemizin ve mobil uygulamaların
geliştirilmesi, pazarlama, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin
yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyet analizi işlemleri
kapsamında, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
işlenebilecektir.
Kişiselverileriniz;
• Avukatlar, denetçiler, vergi danışmanları ile danışmanlık ve hizmet aldığımız
diğer üçüncü kişilere; iş süreçlerimizi hukuka ve meşru menfaatlerimize uygun
olarak yürütebilmemiz, olası bir yargı sürecinde savunma hakkımızı kullanabilmemiz,
• Tarafınızca yetki verilmiş olan vekil ve temsilcilerinize; hukuki
yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi
sair resmî kurumlar ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan diğer
kamu kurum veya kuruluşlarına; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz,
• Hizmet aldığımız iş ortaklarımız, ifa yardımcılarımıza hizmetlerimizin
geliştirilebilmesi, altyapı ve güvenlik süreçlerinin geliştirilebilmesi,
amaçları ile KVKK’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme
şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak;
a. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
d. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri
bilme,
e. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
f. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini
veya yok edilmesini isteme,
g. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Belirtilen haklarınız kapsamında taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı
elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da daha
önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta
adresiniz var ise elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle bize ulaşarak
iletebilirsiniz. Telefon ile bizlere ulaşarak bilgi almak için 05326306527
numaralı telefonu kullanabilirsiniz.
Başvurunuz KVKK’da öngörülen ilgili
hükümler doğrultusunda cevaplandırılacak olup başvuru sahibinin, ilgili kişi
olduğunun teyit edilmesi amacıyla sizden bazı doğrulayıcı bilgiler talep
edilebilecektir; bu bilgiler yalnızca ilgili kişinin kimliğinin tespit edilmesi
ve başvuru sonuçlarının doğru kişiyle paylaşılması adına talep edilecektir.
Şirketimiz tarafından sunulan
hizmetlerden yararlananlar, bütün bu şartları okumuş ve kabul etmiş sayılırlar.